Chính sách thu hồi / đổi trả

 

I. Chính sách Bảo vệ quyền lợi người mua hàng
Mục đích của chính sách này nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng của khách hàng khi mua sắm tại http://mavachtinviet.com/

- Tất cả hàng hóa bán tại http://mavachtinviet.com/ đều được đảm bảo là chính hãng, nguyên mới và không bị hư hỏng.
- Khách hàng có 03 ngày đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm nhận được không đúng với cam kết trên. http://mavachtinviet.com/ sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị quý khách đã thanh toán cho sản phẩm.
- Không áp dụng cho lý do đổi trả nếu sản phẩm đã bị bóc tem niêm phong và qua sử dụng.

II. Điều khoản và điều kiện áp dụng:

Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm gửi trả phải đúng là sản phẩm đã mua trên website http://mavachtinviet.com/
- Sản phẩm gửi trả lại phải bao gồm Phiếu đăng ký đổi trả hàng và Hoá đơn VAT của http://mavachtinviet.com/ (nếu có).
- Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).
- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng (03 ngày kể từ ngày nhận hàng – tùy chính sách áp dụng). Thời gian 03 ngày được tính bắt đầu từ ngày nhận hàng cho đến khi quý khách gửi món hàng theo ghi nhận trên phiếu gửi hàng của bưu điện.
- Lý do trả hàng phải hợp lệ và đáp ứng điều kiện chấp nhận đổi trả hàng (quý khách xem bảng bên dưới).
- Với lý do đổi trả là bể vỡ, giao thiếu hàng, quý khách phải kiểm tra hàng ngay tại lúc nhận hàng từ người giao. Nếu hàng bị bể vỡ hoặc giao thiếu có thể trả lại ngay lúc đó.

 B. PHƯƠNG THỨC HOÀN TIỀN:
Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm, http://mavachtinviet.com/ sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

Lý do đổi trả hàng Phương thức hoàn tiền
Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng + Đổi sản phẩm mới cùng loại
+ Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp
Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.
 

 Làm thế nào để đổi trả hàng?
Trước khi gửi lại một sản phẩm cho namnguyeninfotech.com để đổi trả hàng, quý khách vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo sản phẩm này có đủ điều kiện để hoàn trả.
 1/ Đóng gói sản phẩm, phụ kiện, hóa đơn, và phiếu đăng ký đổi trả hàng

  • Quý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận bán hàng + Phiếu đăng ký đổi trả hàng cùng đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm (nếu có).
  • Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng.

2/ Gửi hàng về cho http://mavachtinviet.com/ tại địa chỉ công ty Tín Việt

Sản Phẩm Nổi Bật

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Mã vạch Tín Việt

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TÍN VIỆT

+ CNĐKDN: 0313495632 - Ngày 20/10/2015. Nơi cấp Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch đầu tư TP. HCM

+ Địa chỉ: 270/2 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
+ Điện thoại: 088 66 79 779 - 09 8110 8111
+ Email: mavachtinviet@gmail.com

Đã thông báo Bộ công thương

Facebook Fanpage

^